Términos y Condiciones de Uso

La plataforma Finnova es operada por su responsable, quien puede ser contactado a través de los siguientes medios:

Correo electrónico de contacto: info@finnovaapp.com

Sitio web: finnovaapp.com

Finnova es una plataforma digital de coaching financiero dirigida a dueños de pequeñas y medianas empresas en México. El servicio incluye herramientas de análisis de salud financiera, registro de movimientos, cálculo de indicadores financieros y acceso a Finn, un asesor con inteligencia artificial que proporciona orientación financiera basada en los datos registrados por el usuario.

Finnova no es un software de contabilidad, no sustituye los servicios de un contador público, no presta asesoría fiscal ni jurídica, y no está habilitada para emitir comprobantes fiscales ni conectarse al Servicio de Administración Tributaria (SAT).

• Para acceder a los servicios de Finnova es necesario crear una cuenta con un correo electrónico y contraseña válidos.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Cada cuenta corresponde a un solo titular. No está permitido compartir cuentas entre distintas personas.
• El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro y durante el uso de la plataforma.
• Finnova se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, proporcionen información falsa o sean utilizadas de forma fraudulenta.

Finnova ofrece los siguientes planes de suscripción:

• Plan Gratuito: acceso permanente sin costo con funcionalidades básicas.
• Plan Básico: $149 MXN al mes o $1,428 MXN al año. Incluye 7 días de prueba gratuita. Para iniciar la prueba se registra una tarjeta; no se realiza ningún cobro durante esos 14 días y, al finalizar, la suscripción se cobra automáticamente salvo que el usuario cancele antes.
• Plan Pro: $399 MXN al mes o $3,828 MXN al año. Incluye 7 días de prueba gratuita. Para iniciar la prueba se registra una tarjeta; no se realiza ningún cobro durante esos 14 días y, al finalizar, la suscripción se cobra automáticamente salvo que el usuario cancele antes.
• Módulo de Viabilidad: pago único de $99 MXN por reporte generado.

Los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen el IVA correspondiente. Finnova se reserva el derecho de modificar sus precios con previo aviso de al menos 30 días naturales a través del correo electrónico registrado por el usuario.

Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc., procesador de pagos certificado bajo el estándar PCI DSS. Finnova no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores. Toda la información de pago es gestionada directamente por Stripe.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada periodo pagado. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de perfil de la plataforma.

Los planes Básico y Pro incluyen un periodo de prueba gratuito de 7 días naturales contados a partir de la activación de la suscripción. Para iniciar la prueba se solicita un método de pago (tarjeta). Durante este periodo no se realizará ningún cobro. Al término del periodo de prueba, la suscripción se activará automáticamente y se realizará el cobro correspondiente al plan elegido, salvo que el usuario haya cancelado antes de esa fecha.

El usuario puede cancelar en cualquier momento durante el periodo de prueba, sin costo alguno, desde la sección de configuración de la plataforma o desde el portal de facturación de Stripe.

Todos los contenidos de la plataforma Finnova, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, software, diseños y el nombre comercial Finnova, son propiedad del titular o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.

El usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar, transmitir, reutilizar ni usar el contenido de Finnova con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito del titular.

Finn, el asesor de inteligencia artificial de Finnova, proporciona orientación basada en los datos registrados por el usuario. Sus análisis y recomendaciones son de carácter informativo y no constituyen asesoría financiera, contable, fiscal o jurídica profesional. El usuario es el único responsable de las decisiones que tome con base en la información proporcionada por Finnova.

Finnova no garantiza resultados financieros específicos ni se hace responsable de pérdidas económicas derivadas del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma.

Finnova se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados al usuario con al menos 15 días naturales de anticipación mediante correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de la notificación implica la aceptación de los términos modificados.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de:

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